Réparation de thermopompe à Trois-Rivières
D.M.C. Climatisation inc. diagnostique et répare les thermopompes et les climatiseurs qui ne chauffent plus, givrent, font du bruit ou ne démarrent pas. Appelez le (819) 201-6562 en précisant le modèle, le symptôme et le moment où il est apparu.
Appelez avec le modèle, le symptôme et le moment où il est apparu : le diagnostic va plus vite.
Avant d'appeler
| Symptôme | Vérifiez d'abord | Appelez si |
|---|---|---|
| Ne chauffe plus | Disjoncteur, mode du thermostat, filtre, neige autour de l'unité | Rien de cela ne règle le problème |
| Givre ou glace | Dégager la neige et la glace en excès autour de l'unité | La glace s'accumule ou l'unité ne dégivre plus |
| Bruit inhabituel | Aucun : n'ouvrez pas l'appareil | Claquement, sifflement, vibration |
| Ne démarre pas | Disjoncteur, piles de la télécommande, affichage | Le voyant ou le code d'erreur persiste |
| Chambre froide qui se réchauffe | Porte bien fermée, alimentation, thermostat | Toujours : déplacez les denrées et appelez |
Comment se passe un dépannage
Vous appelez
Au (819) 201-6562, option dépannage urgent si l'unité est hors service. Le bureau répond du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.
Diagnostic
Un technicien établit la cause, explique la pièce ou le travail nécessaire et vous le confirme par écrit.
Réparer ou remplacer
Si la réparation ne se justifie pas, la comparaison avec le remplacement vous est présentée sans pression.
Remise en service
Essai de fonctionnement et explication de ce qui a été fait.
Pour accélérer le diagnostic
- Le modèle ou une photo de la plaque signalétique
- Le symptôme : bruit, givre, absence de chaleur, code d'erreur
- Le moment où il est apparu
- Votre adresse et un numéro où vous joindre
Questions fréquentes
Mon unité ne chauffe plus : que vérifier avant d'appeler ?
Vérifiez le disjoncteur, le mode du thermostat ou de la télécommande, la propreté du filtre et la neige autour de l'unité extérieure. Si rien de cela ne règle le problème, n'ouvrez pas l'appareil. Appelez D.M.C. Climatisation inc. en précisant le modèle, le bruit entendu et ce que l'unité affiche : le diagnostic en sera plus rapide.
Pourquoi ma thermopompe givre en hiver ?
Un peu de givre sur l'unité extérieure est normal : elle se dégivre d'elle-même par cycles. Ressources naturelles Canada recommande toutefois de retirer la neige et la glace en excès autour de l'appareil. Si la glace s'accumule, si l'unité ne dégivre plus ou si la pièce ne chauffe pas, il s'agit d'un problème à faire diagnostiquer par un technicien.
Est-ce qu'une thermopompe fait du bruit ?
Les niveaux sonores intérieur et extérieur sont publiés en dB(A) dans la fiche technique de chaque modèle. Demandez-la avant de choisir et comparez les modèles entre eux. Un bruit inhabituel, comme un claquement, un sifflement ou une vibration, ne fait pas partie du fonctionnement normal et mérite un appel de service.
Faut-il réparer ou remplacer ma thermopompe ?
La décision dépend de l'âge de l'unité, de la nature de la panne, du coût de la pièce et de la garantie restante. Depuis le 5 octobre 2026, un appareil neuf est couvert 6 ans par la garantie légale. Un technicien établit le diagnostic, puis vous compare par écrit la réparation et le remplacement, sans que l'un soit favorisé.
Offrez-vous un service d'urgence 24 heures sur 24 ?
Le bureau répond du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h, au (819) 201-6562. Le menu téléphonique réserve l'option 2 aux pannes urgentes : en dehors des heures d'ouverture, laissez un message avec votre numéro, votre adresse et la nature de la panne. Aucun service de garde 24 heures sur 24 n'est annoncé sur ce site.
Quelle garantie ai-je sur une thermopompe neuve ?
Depuis le 5 octobre 2026, une garantie légale de bon fonctionnement de 6 ans s'applique aux climatiseurs et aux thermopompes neufs achetés ou loués auprès d'un commerçant au Québec. La réparation, pièces et main-d'œuvre, est gratuite pendant cette période. Les garanties du fabricant et de l'installateur sont distinctes : demandez-les par écrit sur la soumission.
Parlez-nous de votre projet.
Choisissez le parcours qui vous correspond. Une visite sur place précède toute soumission écrite.
(819) 201-6562Lundi au vendredi, 8 h à 16 h