Dépannage urgent à Trois-Rivières
Pour un dépannage, appelez D.M.C. Climatisation inc. au (819) 201-6562 et choisissez l'option dépannage urgent. Le bureau répond du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h; en dehors de ces heures, laissez un message avec votre numéro, votre adresse et la nature de la panne.
Appelez le (819) 201-6562 et choisissez l'option dépannage urgent.
Un appel, une option
Appelez
Composez le (819) 201-6562. Le menu offre le français ou l'anglais.
Choisissez l'option dépannage urgent
C'est l'option 2 du menu. Le bureau répond du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.
En dehors des heures
Laissez un message : votre numéro, votre adresse, le type d'équipement et la nature de la panne.
Soyez prêt
Gardez le modèle ou la plaque signalétique en main; pour une chambre froide, indiquez la température affichée.
Aucun service de garde 24 heures sur 24 n'est annoncé sur ce site.
Vérifications rapides
| Symptôme | Vérifiez d'abord | Appelez si |
|---|---|---|
| Ne chauffe plus | Disjoncteur, mode du thermostat, filtre, neige autour de l'unité | Rien de cela ne règle le problème |
| Givre ou glace | Dégager la neige et la glace en excès autour de l'unité | La glace s'accumule ou l'unité ne dégivre plus |
| Bruit inhabituel | Aucun : n'ouvrez pas l'appareil | Claquement, sifflement, vibration |
| Ne démarre pas | Disjoncteur, piles de la télécommande, affichage | Le voyant ou le code d'erreur persiste |
| Chambre froide qui se réchauffe | Porte bien fermée, alimentation, thermostat | Toujours : déplacez les denrées et appelez |
Ce que nous dépannons
- Thermopompes et climatiseurs résidentiels
- Unités de toit commerciales
- Comptoirs réfrigérés, chambres froides et chambres de congélation
- Unités d'air neuf
Questions fréquentes
Mon unité ne chauffe plus : que vérifier avant d'appeler ?
Vérifiez le disjoncteur, le mode du thermostat ou de la télécommande, la propreté du filtre et la neige autour de l'unité extérieure. Si rien de cela ne règle le problème, n'ouvrez pas l'appareil. Appelez D.M.C. Climatisation inc. en précisant le modèle, le bruit entendu et ce que l'unité affiche : le diagnostic en sera plus rapide.
Offrez-vous un service d'urgence 24 heures sur 24 ?
Le bureau répond du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h, au (819) 201-6562. Le menu téléphonique réserve l'option 2 aux pannes urgentes : en dehors des heures d'ouverture, laissez un message avec votre numéro, votre adresse et la nature de la panne. Aucun service de garde 24 heures sur 24 n'est annoncé sur ce site.
Ma chambre froide ne refroidit plus : que faire ?
Gardez la porte fermée pour conserver le froid, vérifiez l'alimentation et le thermostat, puis appelez le (819) 201-6562 en choisissant l'option dépannage urgent. Déplacez les denrées périssables au besoin. Précisez le type d'installation (chambre froide, comptoir, congélateur), la température affichée et l'heure du début de la panne.
Pourquoi ma thermopompe givre en hiver ?
Un peu de givre sur l'unité extérieure est normal : elle se dégivre d'elle-même par cycles. Ressources naturelles Canada recommande toutefois de retirer la neige et la glace en excès autour de l'appareil. Si la glace s'accumule, si l'unité ne dégivre plus ou si la pièce ne chauffe pas, il s'agit d'un problème à faire diagnostiquer par un technicien.
Que faire si l'unité de toit tombe en panne durant la fin de semaine ?
Appelez le (819) 201-6562 et choisissez l'option dépannage urgent : le message est transmis au bureau. Précisez l'adresse, le type d'unité, l'alarme ou le symptôme et un numéro où vous joindre. Le bureau répond du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h; aucun service de garde 24 heures sur 24 n'est annoncé.
Faut-il réparer ou remplacer ma thermopompe ?
La décision dépend de l'âge de l'unité, de la nature de la panne, du coût de la pièce et de la garantie restante. Depuis le 5 octobre 2026, un appareil neuf est couvert 6 ans par la garantie légale. Un technicien établit le diagnostic, puis vous compare par écrit la réparation et le remplacement, sans que l'un soit favorisé.
Parlez-nous de votre projet.
Choisissez le parcours qui vous correspond. Une visite sur place précède toute soumission écrite.
(819) 201-6562Lundi au vendredi, 8 h à 16 h