Entretien : ce qui vous revient, ce qui revient au technicien
Le propriétaire nettoie les filtres et dégage l'unité extérieure; le technicien s'occupe des serpentins, du frigorigène et des raccordements. Ce guide de D.M.C. Climatisation inc. sépare les deux listes, d'après les recommandations de Ressources naturelles Canada.

Le propriétaire nettoie les filtres et dégage l'unité; le technicien s'occupe des serpentins, du frigorigène et des raccordements.
Qui fait quoi
Le propriétaire
- Nettoyer ou remplacer les filtres selon le manuel
- Dégager neige, glace et feuilles autour de l'unité extérieure
- Vérifier que le drain de condensat n'est pas obstrué
Le technicien
- Nettoyer les serpentins
- Vérifier le frigorigène et les raccordements
- Diagnostiquer et remplacer les pièces
Quand faire quoi
| Moment | Pourquoi | Ce qui est vérifié |
|---|---|---|
| Avant l'hiver (fin d'été, automne) | Ressources naturelles Canada : inspection professionnelle annuelle, idéalement avant la saison de chauffage | Filtres, serpentins, drain de condensat, raccordements, charge de frigorigène, rendement |
| Avant l'été (printemps) | Le climatiseur ou la thermopompe doit refroidir sans forcer | Filtres, serpentins, drain, dégagement de l'unité extérieure, lecture du rendement |
| Entre les visites | Tâches du propriétaire | Filtres selon le manuel, neige, glace et feuilles autour de l'unité |
Le contenu exact et la fréquence sont précisés avec vous dans le plan.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que je peux entretenir moi-même ?
Vous pouvez nettoyer ou remplacer les filtres selon le manuel, dégager la neige, les feuilles et la glace autour de l'unité extérieure, et vérifier que le drain de condensat n'est pas obstrué. Le reste revient à un technicien : serpentins internes, frigorigène, raccordements et pièces. N'ouvrez jamais le boîtier de l'appareil vous-même.
À quelle fréquence entretenir ma thermopompe ?
Selon Ressources naturelles Canada, les filtres et les serpentins se nettoient généralement chaque mois, selon les consignes du fabricant. Une inspection professionnelle par année est recommandée, idéalement à la fin de l'été, avant la saison de chauffage. Entre deux visites, gardez aussi l'unité extérieure dégagée de neige, de feuilles et de glace.
Que comprend un entretien annuel ?
Un entretien annuel comprend généralement le nettoyage des filtres et des serpentins, la vérification du drain de condensat, des raccordements et de la charge de frigorigène, puis une lecture du rendement. La liste exacte de D.M.C. Climatisation inc. est précisée dans le plan d'entretien. Un entretien négligé fait grimper la consommation d'électricité et use l'appareil plus vite.
Pourquoi garder filtres et serpentins propres en été ?
Des filtres et des serpentins encrassés forcent l'appareil à travailler plus fort pour le même résultat, ce qui fait grimper la consommation d'électricité et l'usure. Ressources naturelles Canada indique que ces pièces se nettoient généralement chaque mois, selon les consignes du fabricant. Gardez aussi l'unité extérieure dégagée de feuilles, d'herbe et de débris.
Mon unité ne chauffe plus : que vérifier avant d'appeler ?
Vérifiez le disjoncteur, le mode du thermostat ou de la télécommande, la propreté du filtre et la neige autour de l'unité extérieure. Si rien de cela ne règle le problème, n'ouvrez pas l'appareil. Appelez D.M.C. Climatisation inc. en précisant le modèle, le bruit entendu et ce que l'unité affiche : le diagnostic en sera plus rapide.
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(819) 201-6562Lundi au vendredi, 8 h à 16 h

